用户对平板电脑的热爱或将停止或将延续

不久前，苹果公司公布了其2014年第二季度的财报，有一组数据颇令人觉得意外，那就是在iPhone的销量同比增加了17%情况下，iPad的销量居然同比下滑了16%，如果我们对照上一个季度，iPad的销量环比下降更是高达37%。

苹果公司CEO库克给出的解释是去年同期是因为有iPad mini的新品上市，虽然iPhone的超预期销售让苹果净利润和营收超出了分析师的预期，但这一切都遮挡不了那个受人关注的焦点——iPad卖不动了。要知道，在很多人心目中，iPad已经成为了平板电脑的代名词，这款4年前诞生的产品如今累积销量已经高达 2.1 亿台，大约是 iPhone 的两倍。而就在两个季度之前，业内的分析师们都还普遍坚信平板电脑市场的增长速度将永远保持在一定的水平上，或者至少能够保持到数十亿人都拥有一台平板电脑之后才会开始下滑。

不过至少有一件事是真实的，那就是平板电脑作为一种非常清晰鲜明的产品类别，确实在逐渐失去它以往呈现的诱惑力。有一种观点更是引起了业内的广泛共鸣：我们对于平板电脑的热爱就像陷入热恋中的恋人，这种热情会让你在开始时疯狂的追逐它，也能让你在平静下来后可能会逐渐忽视它。

最新的销售数据显示，不仅仅是苹果的iPad销量在逐渐放缓，同样的情况也发生在安卓平板的阵营。来自摩根士丹利的分析师更是将2014年平板电脑的预期增速自26%下调至12%，主要原因就是平板电脑市场缺乏新的、差异化的产品，平板电脑的全球销量可能已经见顶。PC花了整整三十年，才达到市场饱和，而平板电脑可能会在短短的四年时间里就已触摸到成长的天花板了么?平板电脑市场的销量是会继续保持增长还是会往下跌?我觉得这个问题不能一概而论，需要一分为三的看待。

实际上，现在有三个关键的因素在塑造平板电脑的未来。首先是发达国家的平板电脑市场已经进入了一个相对稳定的成熟期，自从2010年iPad上市以来，这里的消费者已经想清楚该拿平板去做什么。要想提升销量，就必须要重新唤起他们对于平板电脑的热情，或者说去改变他们对于平板电脑能做什么的固有想法，而那种每年一换的平板电脑新品如今已不能再刺激到他们了。与之相反的是，我们看到很多消费者已经习惯使用那些已经买了两年或是三年以上的平板电脑，尤其是苹果的iPad。这些消费者并没有什么需要更换新品的理由，他们乐于使用目前所拥有的产品，除非给予平板电脑全新的设计或是消费者从未见过的新功能，否则他们是不会去买一台新平板电脑的。

在发达国家的成熟市场里，我们看到的另一件事情是，大多数消费者都想通了，平板电脑是高度可共享的设备。虽然有一些家庭每一个人都拥有一台平板，但对于大多数家庭来说，拥有一到两台平板就已经足够了，而且在可以继续使用的情况下，他们同样不急于升级。另外，还有一种新的趋势则很有意思，当平板电脑刚出现的时候，对大多数人来说充满了新鲜感，甚至是激动人心的。不过市场最终发展趋势还是证明，智能手机才是大多数人的数字中心。随着智能手机的屏幕越变愈大，消费者也发现，大多数他们在平板电脑能做的事情，在智能手机上同样也能做，尤其是那些5、6英寸大屏幕智能手机越来越普及的时候。这并不意味这着消费者不会去购买一台平板电脑，但的确会大大降低他们再去购买一台新平板电脑的热情，或者说消费者会缩减购买新平板电脑的预算，更优先去购买一部新的智能手机。

看起来，平板电脑在发达市场进入成熟期的时间之快大大超出了业界的预期，而需要更新换代的周期又比厂商预想的要长。一般来说，PC更新换代的周期是4-5年，现在还很难说平板电脑的周期是多少年，虽然很多厂商的建议是两年一换，但我们看到实际上很多消费者在两年后还会继续使用他们的平板电脑。

第二个关键因素发生在企业级市场，尤其是教育市场，这也是苹果CEO库克对于未来iPad继续保持稳定增长的信心所在。如今很多企业内的IT主管终于想通了如何将平板电脑融入到企业的IT计划当中，也就是说平板电脑是符合企业实际应用需求的，在教育、医疗等领域更是潜力巨大。而且值得欣慰的是，这一市场的平板电脑价格并不便宜，IT管理者也不热衷去购买那些价格低廉的平板电脑。这是苹果公司乐于看到的局面，因为iPad在平板电脑市场占有绝对领先的地位，而且在价格上得以维系其丰厚的利润底线。不过我们也要注意到如今微软与三星咄咄逼人的进攻态势，微软的平板更适合使用Office等办公软件，三星平板的手写笔也是一大卖点，并且在价格上变得更有竞争力。因此库克一再强调，苹果的重心并不是获得市场份额，而是让更多的企业使用iPad。

第三个可以塑造平板电脑市场未来的关键因素来自于发展中国家的新兴市场，在这些市场中，智能手机在个人移动设备中占据着主导地位。但我们同时应该看到，新兴市场里的智能手机大多数以低端为主，并不具备很多的功能，屏幕也不大，由于存在着这两个因素，这也就意味着平板电脑还有巨大的增长空间，尤其是一些消费类小尺寸的平板电脑。

在如今的所谓新兴市场里，智能手机已经起到了启蒙入门的作用，把新的移动互联世界介绍给了消费者。一旦消费者购买智能手机，在意识到它能做什么之后，他们自然想做得更多。 正如五年前上网本为何会如此大受欢迎，因为上网本属于那种只需要不到传统笔记本一半的价钱就能享用类似功能的个人计算设备。现在，很多消费者更愿意用平板电脑来代替上网本，尤其是在1000元以内的价格区间里，消费类的平板电脑还有着巨大的增长空间。

现在，我们看到真正有趣的移动互联产品是平板手机和小尺寸平板电脑，在新兴市场尤其是中国市场表现得更为抢眼。它们具备更强的处理器，更大的屏幕，这也意味着能让消费者做更多的事情。这些消费者并不喜欢使用传统笔记本电脑或是鼠标，他们更习惯通过触摸屏来使用个人计算设备，换而言之他们希望通过平板电脑来完成更多的任务。这就是为什么我们说新兴市场平板电脑仍会保持稳定增长的原因，在未来3、4年内，这种实质性的增长还会保持一个较高的水准。平板电脑在新兴市场的推广，势必会改变消费者进入个人电脑时代的普及率，让更多的人受益其中。

总而言之，由于这三大市场的互相博弈，此消彼长，在未来几年内，平板电脑在全球市场的年均销量估计在3亿台左右，而且这个数字应该会很稳定。如果从这个角度看，我们对于平板电脑的“热恋”实际上是结束了，的确，平板电脑市场已经告别了异军突起的高速增长期，这是我们必须要接受的事实。