近期，各大交易所均出现提币充币拥堵的情况，包括币安、OKEX、IDAX等大型交易所。接到社群用户的反馈后，我们对这种拥堵现象进行了跟踪和采访。

造成充提币拥堵是怎样产生的呢？

技术专家告诉我们，交易所钱包系统与交易所网站是分开的，他们分别在不同的网络系统上运行，通过数据库通信进行数据对接，每个账户钱包就是一个地址。以ETH为例，如果用户充币，钱包管理服务器会向数据库该用户记录增加一个地址（这个地址通常在用户注册时自动生成），余额为0。交易所用户向这个地址充值，交易所服务器查询区块链Txid（区块链交易记录地址），系统确认到账，才会增加用户交易所账户充值余额；

同样，交易所用户提币时，交易网站服务器，经过发邮件，谷歌认证码等多重验证确认后，系统写入数据库服务器，提示该用户正在进行提币申请，对应另一个网络钱包服务器发现后，向交易所用户区块链提币地址发币，再把txid写到该用户账户记录里面，完成账户余额的修改，提币完成。

以太坊钱包最近在进行后台的更新，再加上近期行情有所回暖，以太坊交易对大幅增加，也间接导致了以太坊网络拥堵。这种情况的结果是直接影响交易所的钱包服务器出现同步延迟，无法与以太坊区块链网络进行同步。（区块链钱包只有在同步之后才能更新最新的交易情况）。

在清楚了冲提币拥堵的原因后，风火轮第一时间采访了战略合作伙伴IDAX交易所市场公关总监Kason。Kason告诉我们：

“网站由于近期以太坊网络拥堵的问题，导致交易所钱包目前正在进行维护，除了充提币暂时需要等待钱包维护完成之外，其他一切事务都在照常运行，请用户不必担心。”

Kason解释道，近期进行钱包维护的交易所不止IDAX一家，包括币安、OKEX等大型交易所也出现冲提币暂停或者维护的公告，这也只是一个小事件，IDAX交易所首先要保证的是IDAX用户资金的安全。对于为什么交易所无法给出准确的恢复时间？

Kason表示，钱包服务器同步是一个难以进行人工干预的过程，需要等待区块链网络自行同步完成。交易所本身是无法向用户准确提供钱包恢复的确定时间的，只有等钱包恢复之后，才能给用户确定的通知。所以为了用户的资金安全，Kason也希望得到大家理解，交易所的技术部门也在加班加点及时处理。

采访的最后，我们在IDAX官方电报群内，也看到IDAX的运营人员一直在耐心的为用户进行耐心地解答。

以太坊区块链网络是公开透明的账本，不必担心代币资产安全

在区块链网络上的交易记录，都是以分布式存储的方式，记录在公链网络上，任何人无法篡改；且账本公开透明，代币的任何一笔交易去向，对全体用户都是可见的。因此在正常情况下（未转错地址，与私玥安全的情况下），用户不必担心自己的代币发生丢失等安全风险。

通过详细了解和采访，风火轮可以告诉小伙伴们，交易所用户可以不必担心，交易所钱包维护是一个非常常见的事情，为了保证资金安全，只需要耐心等待钱包服务器恢复同步，及时关注官方发布恢复充提的公告。